Responsable y contacto
- Responsable: Titular pendiente de configurar
- Email de privacidad: privacidad@reclamasimple.local
- Servicio: ReclamaSimple
Proteccion de datos
Politica de privacidad
Version vigente: 2026-05
Datos tratados
Se tratan datos identificativos, datos de contacto, informacion economica, datos de la contraparte, hechos del expediente y documentos aportados por el usuario para valorar, preparar y gestionar la reclamacion.
No deben subirse documentos ajenos al expediente ni informacion especialmente sensible que no sea necesaria para la finalidad del servicio.
Finalidades y base juridica
- Crear y mantener el expediente privado del usuario.
- Valorar el encaje inicial y preparar documentacion.
- Gestionar la contratacion, pago, comunicaciones y soporte.
- Cumplir obligaciones legales y conservar prueba de aceptaciones.
Conservacion y derechos
Con caracter general, los expedientes se conservaran durante 60 meses o durante el plazo necesario para responsabilidades legales, defensa de reclamaciones y obligaciones profesionales.
El usuario puede solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad escribiendo a privacidad@reclamasimple.local.
Encargados y seguridad
El servicio puede utilizar proveedores de alojamiento, almacenamiento privado, email transaccional, copias de seguridad y pagos. En produccion deberan existir contratos o garantias equivalentes con los proveedores que traten datos personales.
Los documentos se sirven mediante acceso privado. Si S3 esta activo, la aplicacion genera URLs firmadas temporales despues de validar sesion y permisos.